【進捗のご報告】サービス一時停止に関しまして
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【進捗のご報告】サービス一時停止に関しまして

2025.11.10

お客様各位

平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびのサービス一時停止に関しまして、お客様に多大なるご不便とご心配をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。

現在の状況について、以下のとおりご報告いたします。

カートシステムの提供元に確認を行った結果、今回の事象に関して、弊社が利用しているサーバーへの不正アクセスは確認されておらず、お客様の情報が漏えいしたという報告も一切ございませんでした。

そのため、機能の一部を復旧しても問題ないとの判断を受け、現在、顧客管理機能は復旧し、お客様からのご注文・お問い合わせを受け付けております。

なお、大変恐縮ながら、引き続き安全確認のため、マイページ等の一部サービスはご利用を停止させていただいております。

大変ご不便をおかけいたしますが、 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後も関係各所と連携の上、一日も早い復旧に努めてまいります。

ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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