【お詫び】4月お誕生日特典のポイント進呈遅延について
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【お詫び】4月お誕生日特典のポイント進呈遅延について

2025.04.01

お客様各位

いつも弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

4月お誕生日の会員様へ、会員ステージ特典として予定しておりましたお誕生日特典(ポイント進呈)につきまして、システムの更新遅延により進呈に遅れが発生しているため、本日中の進呈が難しい状況となっております。
対象となるお客様にはご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。

現在、問題の解決に向けて迅速に対応しており、近日中にポイントを進呈させていただく予定です。
詳細な日時については、改めてこちらのお知らせページごて案内いたしますので、今しばらくお待ちいただければ幸いです。

また、再発防止に向けて対策を講じ、同様の問題が発生しないよう努めてまいります。
この度の件でお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後もより良いサービスの提供に努めて参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

※お誕生日特典は、サジーワン定期会員様かつ会員ステージがシルバー会員様以上の方が対象となります。