サービス一時停止のお知らせとお詫び
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お知らせ

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サービス一時停止のお知らせとお詫び

2025.10.28

お客様各位

平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社が利用している委託先のサーバー環境において、不正アクセスの可能性が判明いたしました(当該サーバー環境は複数企業が共用しているシステムです)。

そのため、現在マイページを含む一部サービスを一時的に停止させていただいております。

また、安全確保のため、外部のセキュリティ専門会社ならびにシステム会社と連携し、原因の調査および復旧作業に全力を挙げております。

現段階では、個人情報等が外部へ漏えいしたとの報告は受けておりませんが、引き続き慎重に確認を進めてまいります。

お客様にはご不便・ご心配をおかけしており、深くお詫び申し上げます。復旧の目途が付き次第、改めてご報告いたします。

ご不明な点やご質問がございましたら、お手数ですがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。