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返品・交換について
Return Guide
お手元に商品が届きましたら、すぐに内容をご確認ください。
破損・不良等の場合
商品には万全を期しておりますが、万が一、破損や不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、お手数ですが商品到着後7日以内に下記のお問い合わせフォームまたはお電話からご連絡ください。速やかに商品の交換対応をさせて頂きます。
お客様のご都合による場合
お客様のご都合による返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。尚、開封後の返品はご遠慮願います。ご返送の際は、必ず商品到着より7日以内にお問い合わせフォームもしくはお電話からご連絡ください。また運送上の破損防止のためしっかりと梱包してご返送ください。
※キャンペーン価格【特別価格】のご注文はお客様都合の返品・キャンセルはお受けできかねます。予めご了承ください。
<返送時のご連絡先>
Web お問い合わせフォーム
電話番号 092-260-1704
お問い合わせフォーム
お問い合わせフォームより、返品・交換の旨をご記入いただきご連絡ください。
お問い合わせ完了後、自動返信にて「お問い合わせ受付完了メール」が届きます。
お問い合わせ受付完了メールは、弊社でのお手続き・対応完了まで保管をお願いします。
メール届かない場合はお問い合わせの受付ができていない可能性がございます。
メールアドレスの入力間違いなどなくメールが届かない方は営業時間内にお電話にてお問い合わせください。
お電話
下記フリーダイヤルよりご連絡ください。
TEL:0120−192−700
受付時間:平日10:00〜17:00(土・日・祝日はお休み)
携帯電話・PHSからも通話可能です。
※IP電話の一部でお電話がつながらない場合がございます。その際は一般電話・携帯電話からおかけ直しください。