ログインできない原因として、以下の理由が考えられます。

１）ご入力のメールアドレスに誤りがある

ご登録のメールアドレスにてログインいただいているか、今一度お確かめください。
※弊社からの各種ご案内をお送りしておりますメールアドレスです。
※AmazonPayをご利用の方は、AmazonPayにご登録のメールアドレスをご入力ください。

２）ご登録のメールアドレスに誤りがある

ご登録されたメールアドレスが誤っている可能性がございます。
確認・変更いたしますので、お問い合わせフォームより正しいメールアドレスをお知らせください。

３）パスワードが一致していない

パスワードをお忘れの場合は再発行が可能です。

４）アカウントが重複している

弊社商品を過去にご購入いただき、同じメールアドレスをご登録済みの場合は別途お手続きが必要となります。お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

５）iPhoneをご利用で、iCloud+の「プライベートリレー」機能をオンにされている場合

現在、セキュリティ強化を目的とした「海外IPアドレスからのアクセス制限」により、一部のお客様がログインできない事象が発生しております。

iPhoneをご利用で、iCloud+の「プライベートリレー」機能をオンにされている場合、国内からのアクセスでも「海外からの接続」と判定されることがございます。

ログインできない場合は、大変お手数ですが下記の手順をご確認いただき、設定を一時的にオフにしてから再度お試しください。

以上をお試しいただき解決しない場合は、お手数ではございますが、下記「お問合せフォーム」よりお問合せください。